Houthandel van Gelder tel:+31 (0)38 376 0173 - Offerte aanvragen? Contact

Verzenden & retourneren

Bereken bezorgkosten

Bezorgen: Wij bezorgen hout en bouwmaterialen aan huis. De bezorgtijd van “grote” producten zoals hout is op dit moment (juni 2022) gemiddeld 10 werkdagen. Kleine producten zoals ijzerwaren en beits leveren we binnen enkele werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een indicatie is en dat we voor sommige producten afhankelijk zijn van de levertijden van onze leveranciers. Wanneer u een bestelling plaatst wordt u na enkele dagen op de hoogte gebracht over het moment van afleveren.

Winkel: Wij zijn een winkel met een grote eigen voorraad. Afhalen zonder bestellen is mogelijk. Zeker weten of een product op voorraad is? Neem dan even contact met ons op. 

Uw bestelling klaar laten zetten: Hiervoor kunt u online uw producten in uw winkelwagen plaatsen en betalen middels Ideal. Vooraf betalen is verplicht. U kunt niet op locatie afrekenen. Uw order wordt dan klaargezet. Hiervoor worden op dit moment geen kosten berekend. De gemiddelde klaarzettijd is op dit moment (voorjaar 2022) gemiddeld 3 werkdagen. Na bestellen wordt er telefonisch contact met u opgenomen om een gewenst afhaalmoment af te spreken.

 

Houthandel van Gelder verzorgt de levering van hout en bouwmaterialen met eigen vrachtwagens en een externe vervoerder die gespecialiseerd is in de levering van bouwmaterialen. Deze externe vervoerder levert met 13,6 meter trailers voorzien van een kooiaap (heftruck). Pakketpost versturen wij met GLS.

Bij het bezorgen van uw aankoop is de levertijd op dit moment gemiddeld 10 werkdagen bij 'grote' artikelen, zoals hout en bouwmaterialen. Pakketpost wordt wanneer het artikel op voorraad is meestal binnen 1 a 2 werkdagen verstuurd.

U kunt ook uw bestelling zelf afhalen. Na uw bestelling in onze shop nemen wij contact met u op. Wij hebben veel van ons hout en aanverwante artikelen op voorraad. Bij voorraad artikelen kunt u veelal binnen 1 a 2 dagen uw bestelling komen afhalen. Wanneer wij moeten bestellen bij onze leverancier dan zal de levertijd +- 5 werkdagen zijn bij afhalen.

Bezorgkosten

Nederland

Houthandel van Gelder bezorgt uw bestelling tegen een aantrekkelijk tarief. Wij hanteren de €109,95,- bezorgkosten. De bezorging is gratis vanaf €1500,-. Voor leveringen in de buurt van ons bedrijf hanteren wij een aangepast tarief. Deze tarieven zijn te vinden in de tabel hieronder.

België

Wij bezorgen ook in België! Dit verzorgen wij met onze externe vervoerder. Betalen aan de chauffeur is daarom niet mogelijk.

Postcodes 1000-3999

De bezorgkosten voor postcodes 1000-3999 bedragen €250,-. Vanaf €3500,- worden geen bezorgkosten gerekend.

Postcodes 9000-9999

De bezorgkosten voor postcodes 9000-9999 bedragen €250,-. Vanaf €3500,- worden geen bezorgkosten gerekend.

Eigen Bezorgservice

Met onze vrachtwagen vloot kunnen wij flexibel inspelen op uw wensen. Wanneer het druk is of eigen vervoer niet noodzakelijk is besteden wij het vervoer uit aan ons gespecialiseerde partner. Hierdoor kunnen wij de route goed plannen en zo efficiënt mogelijk werken met zo min mogelijk milieubelasting. Bij eigen vervoer lossen wij met de kraan naast de auto.

Externe Vervoerder

verzendingSpecialist in vervoer van bouwmaterialen

Onze vervoerder is gespecialiseerd in het vervoeren van bouwmaterialen en hout. De vrachtwagens met 13,6 meter trailers zijn voor het uitladen van uw bestelling voorzien van een kooiaap. Let op! Levering geschiedt op de verharde weg en naast de vrachtauto.

Hoe werkt het?

Wij hebben Nederland aan de hand van de begincijfers van uw postcode onderverdeeld in bezorgzones. Ons streven is om binnen 10 werkdagen te leveren. Uitgezonderd artikelen die niet bij ons op voorraad zijn.

Bereikbaarheid

Tarieven zijn exclusief kosten voor levering in, voor vrachtverkeer afgesloten binnensteden en voor niet te bereiken adressen in binnensteden met normale vrachtwagens voorzien van 13,6 meter trailers.

De leverdag in mijn zone komt mij niet uit?

Geef dit aan in het opmerkingen veld. Daar waar mogelijk kijken wij hoe wij flexibel kunnen inspelen op uw wensen.

Kan ik betalen aan de chauffeur?

Nee, dit is niet mogelijk bij levering door een externe chauffeur. Gelieve vooraf te betalen per iDeal zodat wij uw producten zo snel mogelijk kunnen verzenden.

Klachten

Bent u niet tevreden over de geleverde artikelen? Wij lossen het op, of betalen het aankoopbedrag exclusief retourkosten terug.

Leveren jullie in Duitsland?

Ja, de bezorgtarieven voor Duitsland zijn op aanvraag.

 

Postcode Reeks

Verzendkosten

8091AA - 8091ZZ
8011AA - 8017ZZ
8019AA - 8019ZZ
8021AA - 8026ZZ
8031AA - 8034ZZ
8041AA - 8045ZZ
8051AA - 8052ZZ
8079AA - 8079ZZ
8081AA - 8082ZZ
8084AA - 8085ZZ
8094AA - 8097ZZ
8161AA - 8162ZZ
8181AA - 8181ZZ
8191AA - 8191ZZ
8193AA - 8193ZZ
8198AA - 8198ZZ
8261AA - 8261ZZ
8265AA - 8267ZZ
8271AA - 8271ZZ
8274AA - 8276ZZ
8278AA - 8278ZZ
8293AA - 8294ZZ

€49,95

7721AA - 7722ZZ
8028AA - 8028ZZ
8035AA - 8035ZZ
8055AA - 8055ZZ
8061AA - 8061ZZ
8064AA - 8064ZZ
8071AA - 8072ZZ
8076AA - 8077ZZ
8107AA - 8107ZZ
8121AA - 8121ZZ
8131AA - 8131ZZ
8141AA - 8141ZZ
8144AA - 8144ZZ
8166AA - 8167ZZ
8171AA - 8172ZZ
8194AA - 8194ZZ
8196AA - 8196ZZ
8251AA - 8251ZZ
8253AA - 8254ZZ
8256AA - 8256ZZ
8262AA - 8264ZZ
8277AA - 8277ZZ
8281AA - 8281ZZ
8291AA - 8291ZZ

€59,95

1329AA - 1329ZZ
1331AA - 1336ZZ
1338AA - 1339ZZ
1341AA - 1341ZZ
1343AA - 1343ZZ
1349AA - 1349ZZ
3751AA - 3752ZZ
3754AA - 3754ZZ
3771AA - 3776ZZ
3781AA - 3781ZZ
3784AA - 3785ZZ
3791AA - 3792ZZ
3822AA - 3822ZZ
3825AA - 3826ZZ
3829AA - 3829ZZ
3836AA - 3836ZZ
3841AA - 3849ZZ
3851AA - 3853ZZ
3861AA - 3864ZZ
3871AA - 3871ZZ
3881AA - 3882ZZ
3886AA - 3886ZZ
3888AA - 3888ZZ
3891AA - 3899ZZ
6718AA - 6718ZZ
6731AA - 6733ZZ
6741AA - 6741ZZ
6877AA - 6877ZZ
6951AA - 6953ZZ
6955AA - 6957ZZ
6961AA - 6961ZZ
6964AA - 6964ZZ
6971AA - 6971ZZ
6974AA - 6975ZZ
6981AA - 6981ZZ
6984AA - 6984ZZ
6991AA - 6991ZZ
6994AA - 6994ZZ
7201AA - 7207ZZ
7211AA - 7211ZZ
7213AA - 7218ZZ
7221AA - 7221ZZ
7223AA - 7227ZZ
7231AA - 7234ZZ
7241AA - 7242ZZ
7244AA - 7245ZZ
7251AA - 7251ZZ
7255AA - 7255ZZ
7275AA - 7275ZZ
7311AA - 7317ZZ
7321AA - 7329ZZ
7331AA - 7336ZZ
7339AA - 7339ZZ
7341AA - 7341ZZ
7345AA - 7346ZZ
7348AA - 7348ZZ
7351AA - 7352ZZ
7361AA - 7361ZZ
7364AA - 7364ZZ
7371AA - 7371ZZ
7381AA - 7384ZZ
7391AA - 7392ZZ
7395AA - 7397ZZ
7399AA - 7399ZZ
7411AA - 7419ZZ
7421AA - 7429ZZ
7431AA - 7431ZZ
7433AA - 7435ZZ
7437AA - 7437ZZ
7439AA - 7439ZZ
7441AA - 7443ZZ
7447AA - 7448ZZ
7451AA - 7451ZZ
7461AA - 7463ZZ
7466AA - 7468ZZ
7471AA - 7472ZZ
7475AA - 7475ZZ
7478AA - 7478ZZ
7495AA - 7495ZZ
7601AA - 7611ZZ
7614AA - 7614ZZ
7627AA - 7627ZZ
7641AA - 7642ZZ
7645AA - 7645ZZ
7671AA - 7672ZZ
7675AA - 7676ZZ
7679AA - 7679ZZ
7681AA - 7681ZZ
7683AA - 7683ZZ
7685AA - 7688ZZ
7691AA - 7696ZZ
7701AA - 7702ZZ
7705AA - 7705ZZ
7707AA - 7707ZZ
7711AA - 7711ZZ
7715AA - 7715ZZ
7731AA - 7732ZZ
7734AA - 7739ZZ
7771AA - 7773ZZ
7775AA - 7778ZZ
7781AA - 7788ZZ
7791AA - 7798ZZ
7901AA - 7916ZZ
7918AA - 7918ZZ
7921AA - 7921ZZ
7924AA - 7929ZZ
7931AA - 7937ZZ
7941AA - 7944ZZ
7946AA - 7946ZZ
7948AA - 7949ZZ
7951AA - 7951ZZ
7954AA - 7955ZZ
7957AA - 7958ZZ
7961AA - 7961ZZ
7963AA - 7966ZZ
7971AA - 7971ZZ
7973AA - 7975ZZ
7981AA - 7981ZZ
7983AA - 7984ZZ
7986AA - 7986ZZ
7991AA - 7991ZZ
8066AA - 8066ZZ
8075AA - 8075ZZ
8101AA - 8103ZZ
8105AA - 8106ZZ
8111AA - 8112ZZ
8124AA - 8124ZZ
8146AA - 8148ZZ
8151AA - 8154ZZ
8211AA - 8212ZZ
8218AA - 8219ZZ
8221AA - 8226ZZ
8231AA - 8233ZZ
8239AA - 8239ZZ
8241AA - 8245ZZ
8252AA - 8252ZZ
8255AA - 8255ZZ
8301AA - 8305ZZ
8307AA - 8309ZZ
8311AA - 8317ZZ
8319AA - 8319ZZ
8321AA - 8322ZZ
8325AA - 8326ZZ
8331AA - 8339ZZ
8341AA - 8347ZZ
8351AA - 8351ZZ
8355AA - 8356ZZ
8361AA - 8363ZZ
8371AA - 8378ZZ
8381AA - 8388ZZ
8391AA - 8391ZZ
8393AA - 8398ZZ
8471AA - 8472ZZ
8474AA - 8476ZZ
8478AA - 8479ZZ
8481AA - 8489ZZ
8508AA - 8508ZZ
8531AA - 8532ZZ
8534AA - 8539ZZ
9417AA - 9417ZZ

€79,95

Overige postcodes in Nederland*

€109,95
(Gratis vanaf €1500,-)
Limburg en Zeeuws Vlaanderen

4300AA - 4599ZZ
6000AA - 6499ZZ

 

€129,95
(Gratis vanaf €1500,-)

* Verzendkosten Waddeneilanden op aanvraag

 

Pakketpost

Voor artikelen die wij per standaard pakketpost kunnen verzenden kunnen worden rekenen wij €9,95 verzendkosten tot €50,-. Vanaf €50,- is de verzending gratis.

Voor grote artikelen, zware artikelen en verf die per pakketpost verzonden kunnen worden rekenen wij €15,95 verzendkosten. Vanaf €999,- is de verzending gratis.

Vragen over onze bezorging of advies?

Heeft u advies nodig of vragen over onze bezorging of over onze producten? Wij staan u graag te woord! Neem dan contact met ons op via 038-3760173 of [email protected].

Betalen aan de chauffeur alleen bij eigen vervoer

U kunt alleen pinnen bij de chauffeur wanneer wij zelf uw bestelling langs komen brengen met één van onze eigen auto's. Kies in onze shop voor 'op factuur betalen. U kunt dan bij aflevering betalen, mits wij uw bestelling zelf bezorgen. Wel dient er bij deze mogelijkheid iemand thuis te zijn die voor de betaling kan zorgen. De chauffeur heeft een mobiele pinautomaat bij zich. Let u bij deze betaalmogelijkheid wel op uw pinlimiet! Niet mogelijk bij onze externe vervoerder.

Verzenden van artikelen.

Nadat u een order bij ons heeft geplaatst, krijgt u van ons een e-mail met daarin uw bestelde order. Zodra wij dan de betaling binnen hebben zorgen wij ervoor dat uw bestelling afgeleverd wordt. Hier wordt u van op de hoogte gehouden via e-mail of telefoon.

Bezorgen gebeurd op de verharde weg en naast de vrachtauto. U dient wel rekening te houden dat wij met een vrachtwagen bij het los adres kunnen komen. Indien dit niet mogelijk is wordt er samen naar een passende oplossing gezocht.

* Alleen in Nederland, uitgezonderd de waddeneilanden. Voor Zeeuws vlaanderen geldt een aangepast tarief. Bezorgen in België en Duitsland is mogelijk, maar wel op aanvraag.

Kan ik bestelde producten retourneren?

Let op: Neem bij retourneren altijd eerst contact met ons op via [email protected] of 038-3760173. U ontvangt dan de juiste instructies voor het retour sturen van uw bestelling.

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft u als consument bij het doen van aankopen via Internet recht op een 'periode' van 14 werkdagen na aflevering van het product. Na het verstrijken van de periode van 14 dagen wordt de koopovereenkomst een feit. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij u zelf de verzendkosten voor het terugsturen voor uw rekening dient te nemen. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, het advies is dan ook om dit in overleg met houthandel van Gelder te doen. Wij maken het aankoopbedrag over zodra wij de producten weer in ons bezit hebben.

Om gebruik te maken van de mogelijkheid tot retourneren van aangekochte producten dient u aan de volgende voorwaarden voldaan te hebben:

  • U dient het product compleet, goed en degelijk verpakt en inclusief de aankoopnota terug te sturen.
  • U dient het product terug sturen in de staat waarin u het ontvangen heeft. Is het product zichtbaar gebruikt of beschadigd, dan zal daarvoor een vergoeding in rekening worden gebracht.
  • Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren.
  • Wanneer het product bij ontvangst niet compleet of heel is, zal daarvoor een vergoeding in rekening worden gebracht.
  • U heeft het recht het product in die mate uit te pakken en te gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het product wenst te houden.
  • Op aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt is deze wet niet van toepassing.(alle artikelen met een levertijd).
  • U kunt uw aangekochte artikel binnen 14 dagen retour sturen. Als u buiten de gestelde voorwaarden een artikel terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen. Neemt u in geval van twijfel contact op met ons 038-3760173 van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.30 - 12:00 en van 14:00 - 16.00 uur.

Zelf uw bestelling afhalen

U kunt uw bestelling ook zelf afhalen bij onze houthandel. Wij leggen uw bestelling alleen klaar wanneer deze vooraf betaald is in onze shop. Bij een relatief kleine bestelling van voorraad artikelen worden deze ter plekke uit onze stelling gehaald. Voordeel hiervan is dat u zelf uw keuze kunt maken.

Wij sturen u een e-mail zodra u uw bestelling bij ons kunt komen afhalen. 

Klachten

Heeft u klachten? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x